客戶(hù)須知的變頻器維修的過(guò)程
大家都知道任何機(jī)器的維修都是需要一定的時(shí)間的,當(dāng)然變頻器維修過(guò)程也必須也是需要一定的時(shí)間的,一般情況下,兩到三天就已經(jīng)足夠了,當(dāng)然如果遇到特殊情況,那就另當(dāng)別論了,那么既然時(shí)間這么長(zhǎng),是不是要走好多的過(guò)程呢?大家可以了解一下它的維修過(guò)程,以便增加自己的知識(shí)。
變頻器維修過(guò)程分為兩種情況,第一種情況就是,客戶(hù)根據(jù)自己的變頻器故障給公司的技術(shù)部門(mén)打電話咨詢(xún),故障完全可以憑借客戶(hù)本身就可以將變頻器修好的,公 司將會(huì)提供免費(fèi)的解決方案。第二種情況就是,客戶(hù)自己根本就解決不了,只好由公司經(jīng)行解決,那么公司就會(huì)出具相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告,咨詢(xún)客戶(hù)是否要維修,如果維 修將簽訂維修合同,產(chǎn)品維修好以后公司將通知客戶(hù),然后根據(jù)實(shí)際情況報(bào)價(jià),將告知客戶(hù)任何一筆維修費(fèi)用的由來(lái)。
佳鴻威維修流程
第一步:詢(xún)問(wèn)用戶(hù)變頻器的故障。
第二步:根據(jù)用戶(hù)的故障描述,分析造成此類(lèi)故障的原因。
第三步:打開(kāi)被維修的設(shè)備,確認(rèn)被損壞的器件,分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步:根據(jù)被損壞器件的工作位置,閱讀及分析電路工作原理,從中找出損壞器件的原因。
第五步:與客戶(hù)聯(lián)系,報(bào)上維修價(jià)格,征求用戶(hù)維修意見(jiàn)。
第六步:尋找相關(guān)的器件進(jìn)行配換。
第七步:確定變頻器故障及原因都排除的情況下,通電進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
第八步:在變頻器正常工作的情況下,進(jìn)入帶負(fù)載測(cè)試正常后交客戶(hù)使用
佳鴻威維修熱線:075528916839 13640994287肖先生